Преамбула 

Заказывая услуги через сайт vintergrin.pl или связываясь с Исполнителем через WhatsApp, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понимает их содержание и безоговорочно принимает их условия. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 66 Гражданского кодекса Республики Польша.

§1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок оказания консультационных услуг в области адаптации и личностного развития:

Индивидуальный предприниматель Винтергрин Андрей Александрович
УНП: 191109403
Юридический адрес: 220112 Беларусь, Минск, ул. Я. Лучины, 56-90
Email: a@vintergrin.pl
Телефон: +375 (29) 366 76 40

далее именуемый “Исполнитель”.

1.2. Выполнять услуги в рамках услуг трансграничной торговли (świadczenie usług transgranicznych) с территорией Республики Беларусь на территории Республики Польша с использованием информационно-коммуникационных технологий в соответствии с:

• Закон о пребывании иностранцев в Польше от 12 декабря 2013 года (Ustawa o cudzoziemcach)
• Законом об оказании услуг на территории Республики Польша от 4 марта 2010 года (Ustawa o świadczeniu usług na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej)
• Соглашение между Республикой Беларусь и Республикой Польша об избежании двойного содержания от 18 ноября 1992 года
• Законом Республики Беларусь «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности» от 25 ноября 2004 г. № 347-З
• Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года (Ustawa o prawach konsumenta)
• Директивой 2006/123/EC Европейского Парламента и Совета от 12 декабря 2006 года об услугах на внешнем рынке

1.3. Местом оказания услуг является территория Республики Беларусь, поскольку Исполнитель фактически находится и оказывает услуги на территории Республики Беларусь с использованием информационно-коммуникационных технологий.

§2. Определения

2.1. Консультационные услуги – услуги по консультированию в области адаптации и личностного развития (doradztwo adaptacyjne i rozwoju osobistego), предоставляемые в рамках трансграничной торговли дистанционно через платформу Google Meet на территории Республики Беларусь.

2.2. Клиент – физическое лицо, пользующееся Консультационными услугами.

2.3. Сессия – отдельная онлайн-консультация продолжительностью 50 минут.

§3. Объем оказываемых услуг в Польше

3.1. Оказывать консультационные услуги в рамках трансграничной торговли услугами по следующим направлениям:

• Поддержка в процессе адаптации к новой стране
• Работа со стрессом, связанным с переездом
• Развитие навыков совладания с изменениями
• Поддержка в личностном развитии
• Работа с профессиональным выгоранием

3.2. Исполнитель явно заявляет, что оказываемые услуги:

• Не являются психологическими услугами
• Не являются психотерапией
• Не включают диагностику или лечение психических расстройств
• Не заменяют медицинскую, психологическую или психиатрическую помощь

§4. Условия оказания услуг в Польше

4.1. Услуги оказываются на русском языке.

4.2. Сессии проводятся онлайн через платформу Google Meet.

4.3. Продолжительность одной сессии составляет 50 минут.

4.4. Первая консультация является бесплатной, длится 15 минут и служит для определения возможности сотрудничества.

§5. Оплата в Польше

5.1. Стоимость услуг:

• Одна сессия: 85 белорусских рублей
• Пакет из 4 сессий: 315 белорусских рублей

5.2. Оплата осуществляется:

• Онлайн через систему bePaid
• До начала сессии
• С помощью международной банковской карты через интернет в любой валюте с конвертацией в белорусские рубли

5.3. Процесс оплаты

• Заказать услугу, которую вы хотите получить, можно удобным для вас способом: написать в Whatsapp на номер: +375 (29) 366-7640 или на e-mail: a@vintergrin.pl
• После уточнения деталей для оказания консультации и согласования даты и времени проводимой консультации, в течение 24 часов я вышлю ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
• На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
• Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
• После оплаты в течении 24 часов я вышлю ссылку в Google Meet для проведения предстоящей ссесии

• Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

5.4. О платежной системе, через которую осуществляется оплата:

• Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
• Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 
• Условия возврата описаны в Политика конфиденциальности пункте “7.1.4. Возврат средств и право на отказ”: https://vintergrin.pl/privacy-policy/

§6. Отмена и изменение времени сессии

6.1. Клиент может отменить или изменить время сессии не позднее чем за 24 часа до запланированной встречи.

6.2. В случае отмены сессии менее чем за 24 часа, с Клиента может быть взята полная стоимость сессии.

§7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной во время сессий.

7.2. Исключения из правила конфиденциальности:

• Угроза жизни или здоровью Клиента или третьих лиц
• Требование закона
• Письменное согласие Клиента

§8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Решения, принимаемые Клиентом на основе консультаций
• Технические проблемы, не зависящие от Исполнителя
• Последствия, возникшие из-за несоблюдения рекомендаций

§9. Право на отказ от услуг в Польше

9.1. Клиент имеет право отказаться от услуг в течение 14 дней с момента заключения договора без объяснения причин, с учетом п. 9.2.

9.2. Право на отказ не применяется, если услуга была полностью оказана с явного согласия Клиента.

§10. Рекламации в Польше

10.1. Рекламации следует направлять на email: a@vintergrin.pl

10.2. Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с момента получения.

§11. Заключительные положения

11.1. Правила вступают в силу с 14 декабря 2024 года.

11.2. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяется польское законодательство.

11.3. Все споры будут разрешаться компетентными польскими судами.

---

Дата последнего обновления: 02 февраля 2025 года